KSC-Outboundberater (w/m/d) auf 450-Euro-Basis

(Mini-Job)

Ihr Herz schlägt für Ihre Kunden und Sie kommunizieren leidenschaftlich gerne?

Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn wir suchen Sie zur Unterstützung unseres Teams.


Bei der Bewertungsplattform Kununu werden wir immer wieder als attraktiver Arbeitgeber bewertet. Ausgeprägter Teamgeist, ein wertschätzendes Miteinander sowie viel Freude und Spaß bei der Arbeit werden bei uns gelebt und aktiv gefördert. Flache Hierarchien und den direkten Draht zum Vorstand schätzen wir sehr.

Zum nächstmöglichen Termin freuen wir uns auf Sie.

Wir sind ein tolles Team mit 430 Kolleginnen und Kollegen und haben Lust auf Zukunft.  

Die Volksbank Lahr eG ist als starke Regionalbank bekannt für einen wertschätzende Unternehmenskultur und fördert einen ausgeprägten Teamgeist. Unser bankeigenes KundenServiceCenter (KSC) ist schon heute die zentrale Drehscheibe in der digitalen- und persönlichen Betreuung unserer Kunden.

Sie haben Lust...

  • Sie unterstützen die Berater*Innen in Form aktiver Terminvereinbarungen, in dem Sie Kunden zum Beratungstermin telefonisch einlaen und auf den Termin vorbereiten.
  • Sie steigern die Beratungsqualität durch aktive Nacharbeit, sog. After-Sales-Telefonate und holen Kundenfeedback ein.
  • Sie teilen aktuelle Neuigkeiten und tragen zur Informationsbeschaffung unserer Kunden bei.
  • Sie sprechen Kunden telefonische Einladungen zu Bankveranstaltungen aller Art aus und pflegen die Kontakte zum Eventmanagement.
  • Um Sie auf diese Tätigkeit vorzubereiten, werden spezielle Outbound-Coachings angeboten, die Sie auf Ihre künftige Tätigkeit vorbereiten.

Wo findet die Aufgabenstellung statt?

  • In einer Bankfiliale der Volksbank Lahr eG in der Nähe Ihres Heimatortes.

Wann sollte diese Aufgabenstellung ausgeführt werden können?

  • Die gewünschte Arbeitszeit, in der Sie dieser Tätigkeit nachgehen, liegt zwischen 16.00 und 19.00 Uhr.

Sie bringen mit...

  • Von Vorteil ist eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/Bankkauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare vertriebsnahe Ausbildung
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, also Dienstleister durch und durch
  • Sicheres Auftreten und Kommunikationsfähigkeit in Sprache und Schrift
  • Sie bleiben auch bei hohem Arbeitsaufkommen immer freundlich und arbeiten gerne im Team

Sie sind…

  • motiviert, flexibel und offen für Neues
  • freundlich und hilfsbereit und haben Lust auf frischen Wind, neue Kollegen und spannende Aufgaben
  • den Umgang mit sozialen Medien gewohnt und haben Spaß, Anwendungen wie  Textchat, Videochat und CoBrowsing anzuwenden, um Ihre Kunden zu begeistern

Lust auf Zukunft? Bei uns.

Kulturelles
 
  • Top 5% der am besten bewerteten Firmen auf Kununu
  • gelebte Führungsleitlinien
  • Feedbackkultur
  • wertschätzendes und kooperatives Miteinander
     
Soziales
 
  • Firmenevents
  • Mitarbeiterevents
  • Betriebssportgruppe
     
New Work
 
  • mobiles Arbeiten
  • Vertrauensarbeitszeit
  • flexible Arbeitszeiten
  • moderne Arbeitsplätze
  • Mitarbeiter-App
  • Vorstands-TV
  • freie Internetnutzung im Firmen wLan auch für private Endgeräte
     
Chancen und Perspektiven
 
  • Training, Coaching, Seminare - persönlich und digital
  • individuell geförderte Weiterentwicklung
  • finanzielle Unterstützung Studium
     
Fitness und Gesundheit
 
  • Betriebsarzt
  • freie Mitgliedschaft im Fitness-Studio
  • Betriebssportgruppe
  • Gesundheitsangebote

Wann lernen wir uns kennen? - Wir freuen uns auf Sie!

Melanie Weber-Edelmann

Erste Informationen erhalten Sie bei unserem Bereichsleiter Vertriebssteuerung, Frau Melanie Weber-Edelmann:
melanie.weber-edelmann@volksbank-lahr.de
Telefon 07821 272-9020.

Mario Leutner

Bewerben Sie sich online bei unserem Leiter Personalmanagement, Mario Leutner.