Tipps zur Vorbereitung Ihrer Reise...

Bargeld und Bezahlungen in Geschäften sind nicht unbegrenzt. Deshalb haben wir bei Ihrer Bankkarte zum Schutz vor Missbrauch Verfügungshöchstgrenzen festgelegt.

Innerhalb der Europäischen Union können Sie in der Regel in der Woche insgesamt 3.000 Euro verfügen (egal ob bar oder unbar). In Nicht-Euro-Ländern benötigen Sie zur Bargeldbeschaffung eine Kreditkarte. Beachten Sie allerdings, dass Ihr Konto grundsätzlich nicht überzogen werden kann, Sie können nur das verfügen, was auf Ihrem Konto zur Verfügung steht!

Nicht ausgeschlossen ist, dass Geldautomatenbetreiber (meist Banken), Bargeldverfügungen auf 250 Euro begrenzen. Eine Überschreitung dessen ist nicht möglich und bricht den Vorgang meist sogar ab. In solchen Fällen müssen Sie einen geringeren Betrag abheben oder eine andere Bank aufsuchen.

• Unser Tipp: Prüfen Sie Ihr Konto, sofern Sie einen Dispo-Kredit brauchen oder das Wochenlimit verändert werden soll.

Für einen Einsatz Ihrer Bankkarte und Ihrer Kreditkarte müssen Sie über eine PIN verfügen. Bei der Bankkarte ist diese in der Regel vorhanden. Wenn Ihre Kreditkarte ohne PIN bestellt wurde, oder Sie diese vergessen haben, können wir Ihnen bei einer neueren Karte eine PIN nachbestellen. Sollte dies nicht möglich sein, bestellen wir Ihnen gerne eine Ersatzkarte sowie die PIN dazu. Nur so haben Sie ausreichend Sicherheit um an Bargeld zu gelangen!

• Unser Tipp: Die persönliche Geheimzahl (PIN) zu Ihrer Kreditkarte (ab Verfall 08/15) können Sie bei den Volksbanken und Raiffeisenbanken direkt am Geldautomaten selbst bestimmen. Wählen Sie eine individuelle Geheimzahl, die Sie sich einfach merken können.

Wenn Sie Ihre Karten selten einsetzen und sich nicht sicher sind ob diese noch funktionieren, sollten Sie diese testen. Was ist schlimmer, als dass Sie im Ausland sind und mit Ihrer Karte nicht mehr verfügen können. Mehr Sicherheit geben unsere Kreditkarten - gegen Vorlage der Karte zahlen einige Banken Bargeld aus. Es gibt außerdem einen "Notfall-Bargeld-Service", bei welchem Ihnen bis zu 5.000$ Bargeld innerhalb kürzester Zeit zur Verfügung gestellt werden können.

• Unser Tipp: Testen Sie Ihre Kreditkarte (wenn vorhanden) und die Bankkarte im Handel und am Geldautomaten. Wir empfehlen Ihnen die Kombination beider Kartenvarianten.

Wenn Ihnen Ihre Karten verloren gegangen sind oder diese gestohlen wurden, müssen Sie diese natürlich sofort beim Sperrnotruf sperren lassen. Sollten Sie dringend Bargeld benötigen, gibt es einen schnellen Service, welcher beispielsweise von der ReiseBank AG zur Verfügung gestellt wird. Wenn Sie im Besitz einer Kreditkarte waren, können wir Ihnen sogar innerhalb von 48 Stunden eine Ersatzkarte zukommen lassen.

• Unser Tipp: Informieren Sie sich über unsere Kreditkarten und notieren Sie sich den Sperrnotruf (Sicher und getrennt von den Karten aufbewahren).