Volksb@nk live

Die Onlineberatung der Volksbank Lahr

Leitung

Christin Kindle

Beratungsteam

Burghard Melanie
Maria Liccione-Wörter
Anna Monika Weber
Tatjana Engelmann
Lisa Stöhr

So funktioniert´s:

  • Sie sollten über eine Internetverbindung verfügen
  • Sie benötigen einen gängigen Internetbrowser (Internet Explorer/Mozilla Firefox …)
  • Sie benötigen keine spezifische Software
  • Sie benötigen ein Telefon oder einen PC/Laptop/Tablet mit Lautsprecher und Mikrofon
  • Es entstehen keine Kosten

Zusammenfassung unserer Onlineberatung

Sie benötigen:

  • stabile Internetverbindung
  • Computer, Smartphone oder Tablet


Sie erreichen uns:

  • per Mail, Telefon oder Nachricht per OnlineBanking
  • Montags bis Donnerstag 8:00 bis 18:00 Uhr und Freitag 8:00 bis 16:30 Uhr
  • Terminvereinbarungen nach Absprache Montag bis Freitag 8:00 bis 20:00 Uhr
  • Terminbestätigung und persönliche Zugangsdaten per Mail


Sichere Onlineberatung:

  • Sie erhalten eine Mail oder Nachricht im ePostfach mit einem Link
  • Link vor Beginn des Gesprächs aufrufen und verschlüsselten Verbindungsaufbau bestätigen
  • Sie werden in den Warteraum zugelassen und Ihr Berater erscheint


Vorteile Volksb@nk Live:

  • Qualifizierte Beratung von zu Hause, von unterwegs oder vor Ort in einer Filiale der Volksbank Lahr eG
  • Ihre Zeit, Ihre Beratung mit Ihrem vertrauten Bankberater, wann und wo Sie wollen