Wichtigstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Mitglieder und Kunden, betont Vorstandssprecher Peter Rottenecker. Die jüngste Zertifizierung ist der TÜV für die Ausbildungsqualität. Das macht uns sehr stolz und ist eine große Motivation für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie setzen sich täglich und mit großem Engagement für die Wünsche ihrer Kunden ein, betont Rottenecker. Als Arbeitgeber bietet die Volksbank Lahr aktuell 512 Mitarbeitern ein sicheres und modernes Arbeitsumfeld, attraktive Sozialleistungen und vielfältige Möglichkeiten für die persönliche Entwicklung und Karriereplanung.
Gleich nach der Ausbildung durchlaufen die jungen Bankmitarbeiter die Werteakademie. Sie vermittelt Fachwissen in den Bereichen Persönlichkeits- und Sozialkompetenz, Kommunikation und Beratungsqualität. Das schlüssige Personalentwicklungskonzept wurde auch bei der Zertifzierung durch den TÜV hervorgehoben.
Unsere Zertifizierungen und Auszeichnungen spiegeln uns den Blick von außen auf die Bank. Wir erhalten wertvolle Anregungen, wo wir gerade stehen und, was wir besser machen können, erklärt Peter Rottenecker. Dass der Mensch bei uns im Mittelpunkt steht, ist unser Antrieb und gleichzeitig ein Versprechen: unsere Kunden sollen das spüren.
